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樓主: 豹爸

原廠陽春型音響主機,發動車子,就顯示藍芽未連線

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 樓主| 發表於 2018-11-9 14:20 | 顯示全部樓層
豹爸 發表於 2018-11-9 11:10
剛才在app跟文字客服反應了,連之前一堆,搞不定的問題,
交車的不美麗(內外裝都是灰塵,跟本沒整理)…
...

剛才副廠有打電話來了,叫我回廠去斷電試試看!
也說了,我主機的狀況是不正常的!
正常狀況是會回主畫面,或是回到關機時的畫面!
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發表於 2018-11-10 05:28 | 顯示全部樓層
豹爸 發表於 2018-11-9 11:10
剛才在app跟文字客服反應了,連之前一堆,搞不定的問題,
交車的不美麗(內外裝都是灰塵,跟本沒整理)…
...

祝好運。
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發表於 2018-11-10 06:26 | 顯示全部樓層
豹爸 發表於 2018-11-9 14:20
剛才副廠有打電話來了,叫我回廠去斷電試試看!
也說了,我主機的狀況是不正常的!
正常狀況是會回主畫面 ...

豹大:拜讀您之前維修保固文章史詩般慘烈。
http://sienta-club.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=2441
有一種市場機制就是~
原廠都有配合的下游[協力廠商],且單一部品會有幾家供貨。
既然保固內車子出了問題,那原廠理應要[保固]阿~那為何原廠會推拖?!
合理解釋~
1)車廠開門就是要[獲利],我一個技師是工時計費的,卻要浪費1~2小時時間處理消費者保固內的部品,而車廠一毛錢都沒進帳。所以出保固及處理問題一律現場掛號,不能預約。就慢慢等貝......。
2)前述,既然車廠有協力廠商提供免費保固(更換新品),但消費者可能不清楚,有些車廠[保固],是原廠跟協力廠商(以下簡稱供貨商)[買斷的],也就是供貨商會提供一筆約莫3%利潤給車廠作為[後續維修金],如果車主四年內未出保固,理所當然這3%會進入車商口袋(記住喔~車子有萬把個零附件及千千萬萬個車主欸)。對此就算消費者保固內任何問題,車廠就不太願意幫你處理。但和泰toyota較不用擔心啦~因為它市占率大。
3)我的作法~因為個人習慣原廠保養(含零件、機油及各種安裝電裝部品,都用它們家的)時,順便出保固及處理疑難雜症。廠商有錢賺當然樂意。
1.人前留一線,日後好相見(台語)。
2.只要[0800客訴]~您的申訴案件會有編號管制,然後平常接待您的[服務廠專員]要跳出來幫你解決問題。
3.我曾客訴2~3次。我的經驗。
4.實例~
http://sienta-club.tw/forum.php? ... 2129&highlight=保固
http://sienta-club.tw/forum.php? ... 2801&highlight=膠條

http://sienta-club.tw/forum.php? ... 2194&highlight=影音

http://sienta-club.tw/forum.php? ... 1718&highlight=導航
http://sienta-club.tw/forum.php? ... 2698&highlight=異音
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 樓主| 發表於 2018-11-12 20:24 | 顯示全部樓層
關於主機的問題,副廠打電話來,叫我回去斷電試試,但週六回廠後,
已經確定無解了,只好每次發動就自己按一下返回鍵了…
跟我說儀表板就有時鐘了,不一定要看主機的時鐘啦!

andy兄 ,我還有更慘的,你有親眼看過,
自己的車被專員開上頂高機時,
前輪直接從頂高機上掉下來,夠傻眼吧!

我夠溫和了,但如果原廠再不重視,
我會把我的維修紀錄及影片,po上來給團友們瞧瞧的!
交車九個月,回廠超過15次,
浪費時間啊!
那專員還說以後不接我的車了!
自己不專心開車,還怪到我頭上,
而且受損的是我的車A~
我真是服了他了!
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